Tahaa - Vinhos para vida

A Tahaa tem parcerias com transportadoras qualificadas, rigorosamente escolhidas, com o objetivo de entregar o seu pedido o mais rápido possível e com todo o cuidado necessário que um produto como o vinho merece.

O prazo de entrega varia em função de cada localidade e pode ser consultado durante o processo de compra, em função do CEP do endereço de entrega escolhido por você. Eventualmente, em função de motivos de força maior, podem ocorrer atrasos em relação ao prazo previsto e apresentado no site. Nesses casos, a Tahaa não se responsabiliza por prejuízos trazidos ao cliente em decorrência destes atrasos, o que não nos impede de fazer o melhor possível para ajudá-lo a solucionar o seu problema. Não hesite em entrar em contato conosco.

Ressaltamos que o prazo de entrega informado é contado a partir da liberação do pagamento pelo banco ou administradora do cartão de crédito e da confirmação da análise dos seus dados cadastrais (ver “Política de Segurança”). Você sempre será informado do início da contagem desse prazo, seja na seção Histórico de Pedidos do site ou via email.

As entregas são sempre realizadas em dias úteis, em horário comercial, e não é possível fazer agendamento de horário de entrega. Desta forma, é necessário que haja alguém no endereço de entrega para receber o pedido. No caso de não haver alguém para o recebimento, a Tahaa se reserva o direito de cobrar uma taxa pelo retorno da mercadoria e outra por uma eventual nova entrega.

Ao efetuar seu cadastro no site, você cadastra também um endereço padrão de entrega. A cada pedido, você pode escolher despachar para este endereço padrão ou optar por utilizar um endereço alternativo de entrega. Para isto, basta cadastrar este novo endereço na tela de finalização de pedido. Este novo endereço será válido apenas para este pedido específico, e seu endereço de entrega padrão permanecerá inalterado. Para alterá-lo, por favor, atualize seus dados na tela de atualização de cadastro.