Tahaa - Vinhos para vida

Nós, da Tahaa, temos total ciência da importância que o cliente dá à privacidade das suas informações. Para tanto, criamos procedimentos internos para assegurar a correta utilização dos dados dos nossos clientes, de modo a garanti-los um elevado nível de segurança da sua privacidade.

Os seus dados, como nome, endereço, telefone, email, número de cartão de crédito, entre outros, são fornecidos para uso único e exclusivo da Tahaa – e nós levamos isso muito a sério. Basicamente, as informações dos clientes são utilizadas unicamente para três finalidades: (1) realizar as tarefas relativas à compra efetuada pelo cliente no site; (2) possibilitar posterior contato entre empresa e cliente; (3) realizar estudos e levantamentos estatísticos, que nos ajudam a entender melhor as necessidades dos clientes, para que possamos atendê-los cada vez melhor.

Garantimos que os seus dados de cartão de crédito são utilizados somente no momento da sua compra e que não ficam armazenados no nosso banco de dados. Além disso, também não repassamos o endereço de email para terceiros, pois sabemos que isso gera posteriormente incômodos envios de spam, o que também se configura em um tipo de invasão de privacidade.

A Tahaa garante que suas informações cadastrais são armazenadas e utilizadas dentro de rígidos padrões de segurança e que não serão repassadas a terceiros, a não ser se houver solicitação judicial a ser cumprida.

Todos os nossos funcionários são devidamente treinados para seguir rigorosamente os procedimentos mencionados acima e são informados de que a utilização indevida de qualquer dado de nossos clientes é considerada, por política da empresa, como falha inadmissível, acarretando prontamente em demissão.

A relação entre empresa e cliente é algo que deve ser baseado em confiança, e isso apenas é atingido com respeito ao cliente em todos os sentidos. Estamos à disposição para atender a todas as suas dúvidas e deixá-lo absolutamente tranquilo. Não abrimos mão disso.